Política de Privacidade

Última atualização: 3 de setembro de 2026.

A Starklinical do Brasil Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 29.125.166/0001-16, com sede na Rua Felinto Bento Vianna, 94, Portão, Curitiba/PR, CEP 81.070-300, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais.

Esta Política explica quais informações podem ser coletadas durante sua navegação e compra, para quais finalidades são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e como você pode exercer seus direitos.

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo da sua interação com o site, poderemos coletar:

Nome, CPF, data de nascimento e dados de identificação;
E-mail, telefone e endereço de entrega;
Informações sobre pedidos, pagamentos, cancelamentos e devoluções;
Dados necessários para emissão de nota fiscal;
Registros de atendimento realizados pelo SAC;
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas;
Preferências de cookies e comunicações;
Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas. A Starklinical não deve armazenar os dados completos do seu cartão quando o processamento for realizado diretamente pelo parceiro de pagamento.

Por comercializarmos suplementos relacionados ao bem-estar, recomendamos que o cliente não envie informações sobre sua saúde ou vida íntima que não sejam estritamente necessárias para o atendimento. Caso essas informações sejam fornecidas voluntariamente, seu acesso será restrito e o tratamento ocorrerá apenas quando houver uma base legal adequada.

2. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

Criar e administrar seu cadastro;
Processar pagamentos e prevenir fraudes;
Emitir documentos fiscais;
Separar, enviar e acompanhar pedidos;
Atender dúvidas, reclamações, cancelamentos e devoluções;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Proteger o site, os clientes e a empresa contra atividades indevidas;
Melhorar a navegação e o funcionamento da loja;
Enviar ofertas e conteúdos promocionais, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

O cliente poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento. Mensagens essenciais sobre pedidos, pagamentos, segurança e entrega poderão continuar sendo enviadas.

3. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, atendimento de interesses legítimos ou mediante consentimento.

4. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com:

Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
Processadores de pagamento e serviços antifraude;
Transportadoras e operadores logísticos;
Empresas de emissão de documentos fiscais;
Ferramentas de atendimento, comunicação e análise;
Prestadores de tecnologia e segurança;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Esses parceiros deverão tratar os dados exclusivamente para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança.

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar informações fora do Brasil. Nesses casos, a Starklinical adotará as medidas exigidas pela legislação para a transferência internacional de dados.

5. Cookies

O site poderá utilizar cookies necessários, indispensáveis ao funcionamento da loja; cookies de preferência; cookies de desempenho e análise; e cookies de publicidade e personalização.

Cookies não essenciais somente deverão ser ativados conforme a escolha feita no banner de cookies. O usuário poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar suas preferências a qualquer momento. A rejeição de cookies não essenciais não deve impedir o funcionamento básico da loja.

6. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos.

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas eventuais ocorrências serão tratadas conforme a legislação aplicável.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Informação sobre compartilhamentos;
Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
Portabilidade, conforme regulamentação;
Revogação do consentimento;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei.

Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

8. Atendimento sobre privacidade

E-mail: comercial@libimais.com.br
WhatsApp: +55 41 98886-5505
Atendimento humano: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário de Brasília, exceto feriados.

As solicitações eletrônicas podem ser enviadas a qualquer momento.

9. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis neste site.